La factura del agua podría verse aumentada hasta en 428% según informa FACUA-Consumidores en acción, a la vista de un informe realizado en 28 ciudades españolas. La organización aprovecha para pedir la aplicación de tarifas progresivas en función de los habitantes por casa y que se llevan a cabo penalizaciones por consumos excesivos e injustificados.
Esta diferencia supone hasta 409,20 euros (más IVA) al año en consumos de 10 metros cúbicos de agua, con los cánones y recargos incluidos. Por ello, FACUA considera que el concepto de ahorro o despilfarro no puede desvincularse del número de residentes de la vivienda.
Por ciudades, las más caras, para contadores de 13 milímetros, son Murcia (25,67 euros); Cádiz (21,10 euros) y Palma de Mallorca (19,73 euros), mientras que la más barata es Valladolid, seguida por Ciudad Real (9,29 euros).
En el caso de los contadores de 15 milímetros y consumo de 10 metros cúbicos, el agua más cara se paga en Alicante (42,06 euros); Murcia (31,26 euros); Santa Cruz de Tenerife (22,88 euros) y Córdoba (22,86 euros).
Facua resalta que a día de hoy, solo Sevilla aplica tarifas progresivas y que en La Coruña se aplica un factor correctivo, pero solo si viven más de tres personas en el inmueble. En Barcelona, el canon del agua se basa en unidades de convivencia de tres personas, excepto que se acredite lo contrario. Aunque sí que es cierto que en 16 municipios se tiene en cuenta si los usuarios conforman una familia para aplixcarles reducciones.
FACUA defiende que su análisis pone de manifiesto que las tarifas (con cánones y descargos) para familias que consumen 10 metros cúbicos de agua mensuales han subido una media de 5,6 por ciento en contadores de 13 milímetros y del 5,2 por ciento en contadores de 15 milímetros.
FACUA recuerda que estas subidas se refieren no sólo a los incrementos aprobados por las empresas suministradoras de agua, sino también por los aumentos en los cánones (caso, entre otros, de Asturias y Cataluña) o por la aparición de otros nuevos como en Andalucía.
Demandas
Facua demanda a los ayuntamientos la participación de las asociaciones de consumidores en el diseño de las tarifas y la implantación del ciclo integral del agua, a la vez que «continúa» demandando más normativa de ámbito estatal.
En su opinión, en esta normativa deberían reflejarse aspectos como el trámite de audiencia de las asociaciones de consumidores, las indemnizaciones a percibir si se producen cortes del suministro por motivos que no respondan a fuerza mayor o acciones de terceros, la periodicidad de lectura de los contadores y facturación, las condiciones de presión y caudal mínimas exigibles por los usuarios, los procedimientos y requisitos para las bajas en el servicio, los conceptos incluidos en las facturas y los sistemas para la resolución de las reclamaciones.
Finalmente, insiste en que debería existir esa norma para clarificar el precio del agua y reclama la obligación de que las empresas cuenten con teléfonos gratuitos y oficinas para la atención a los usuarios y señala la necesidad de que estén adheridas al Sistema Arbitral de Consumo.
Fuente: Europa Press