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La apuesta de BMW: un coche eléctrico más ligero y asequible

Buenas noticias para el sector de la movilidad eléctrica. BMW quiere dar el empujón definitivo a la movilidad eléctrica. Para ello, el fabricante alemán ha diseñado en colaboración con un equipo de ingenieros de la Universidad Técnica de Múnich, un vehículo eléctrico que aspira a ser el modelo más ligero, barato y seguro de la oferta actual. El proyecto de desarrollo, Visio.M, ha costado 10,8 millones de euros, pero ya se ha materializado el primer prototipo, denominado Mute.

BMW parte de la razonable base de que buena parte de los actuales coches eléctricos han sido simplemente adaptados a partir de modelos convencionales y que, por lo tanto éstos acaban siendo muy pesados. De esta forma precisan de caras baterías de gran tamaño para ofrecer, a la postre, una autonomía insuficiente.

Por esta razón, el peso ha sido precisamente uno de los aspectos en los que se han centrado los alemanes. El Visio.M Mute apenas sobrepasa los 400 kg y su mecánica le entrega una potencia aproximada de 20 CV, que puede parecer poco, pero para ese peso porporciona una aceleración suficiente. Así, BMW espera rebajar considerablemente el precio del eventual vehículo eléctrico.

Por otro lado, quienes han desarrollado este proyecto aseguran que además de ser demasiado caros y pesados, los actuales coches eléctricos no cumplen con los estándares mínimos de seguridad. Y éste ha sido otro de los aspectos claves de este desarrollo: si el Mute no es algo más que un incipiente prototipo es justamente por el afán de sus creadores de mejorar, junto con el peso de la baterías, el nivel de seguridad de éstas, hasta acercarlo lo máximo posible a los niveles de los coches de combustión.

Con este vehículo, BMW da un paso más en su apuesta firme por la movilidad eléctrica, cuyo primer germen lo constituyen sus ya reconocidos i3 e i8. Ahora, parece que el camino lo marca el público masivo, con la oferta de ese Mute, seguro y asequible.

Desde Efimarket estamos encantados de que las grandes marcas vayan apostando cada vez más por la movilidad eléctrica, y ofrecemos en nuestra tienda puntos de recarga para pioneros que se desplacen en estos primeros vehículos eléctricos.

Fuente: EcoMotor

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Primer edificio de viviendas en Barcelona que consigue la certificación ‘A’ de máxima eficiencia

Está situado en el tecnológico barrio catalán 22@, en la calle Roc Boronat, dispone de 95 viviendas y se trata de un edificio de viviendas sociales promovido por el Patronato Municipal de la Vivienda. Se trata del primer edificio de viviendas construido en Barcelona y que ha conseguido la certificación ‘A’ de máxima eficiencia otorgado por el Instituto Catalán de la Energía (ICAEN).

Para conseguir tal galardón el edificio dispone de tecnologías de eficiencia energética que ayudan a la disminución de su consumo. Por ejemplo, el suministro de calor para obtener ACS y calefacción se realiza a través de la red de suministro de la central Districlima en vez de a partir de calentadores de gas natural convencionales. Esta instalación logra un 20% de ahorro del consumo eléctrico y la reducción del 50% de emisiones de CO2 ya que aprovecha el vapor residual de la revalorización de residuos urbanos y la producción de frío mediante máquinas de absorción,  las cuales están refrigeradas por agua de mar.

Otras medidas de gran importancia en el diseño del edificio para conseguir la certificación son el uso de aislamientos que están por encima de la normativa, aperturas con protección solar, fachadas ventiladas, dispositivos economizadores de agua en grifos y cisternas, detectores de presencia y ascensores de bajo consumo.

El Ajuntament se marca así como objetivo prioritario promover la eficiencia energética en los edificios que promueve a través del Patronato Municipal de la Vivienda. Actualmente se están diseñando o construyendo proyectos que ya han sido certificadas como las viviendas para personas mayores de la calle de Córcega obteniendo una ‘A’, mientras el complejo de la calle de Las Navas de Tolosa y las viviendas para personas mayores de Via Favència han obtenido con una B.

Reformar los edificios de forma eficiente ahorra dinero y crea trabajo

Tal y como numerosos expertos indican, la remodelación de edificios para conseguir que consuman menos energía disminuye los gastos energéticos de la vivienda a la vez que crea multitud de puestos de trabajo.

Según el responsable de prensa de la UE en España, Ferrán Tarradellas, la Unión europea está concienciada que dirigir los esfuerzos en conseguir edificios mas eficientes ayudará a disminución de la dependencia energética de Europa, el ahorro en las facturas energéticas y la protección del medio ambiente. De igual forma, se consigue de otro  gran beneficio originado de estas políticas y es la creación de 2 millones de empleos hasta 2020 según las estimaciones propias de la UE.

En el ámbito nacional, estudios realizados por Green Building Council España y Fundación CONAMA, el cambio en el sistema de negocio de la edificación del país permitiría reactivar el sector y generar entre 110.000 y 130.000 empleos directos estables y de calidad entre 2012 y 2050.

Para aplicar las políticas europeas de ahorro energético el Gobierno Español ha desarrollado en el Código Técnico de la Edificación (CTE) medidas de integración de energías renovables y eficiencia energética en su Documento Básico de Ahorro Energético (DB-HE).

El equipo de Efimarket está totalmente concienciado de que es necesario la aplicación de medidas para ahorrar energía y agua. Si tu vivienda consume demasiado porque el diseño original no contemplaba la nueva filosofía de ahorro llámanos y te ayudaremos a disminuir el consumo.

Fuente: Inmodiario

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El Ministro Soria dice que la energía fotovoltaica y eólica han alcanzado el precio de Pool

Hace unos días nuestro querido Ministro de Industria, Turismo y Comercio, José Manuel Soria, hizo una declaraciones un tanto sospechosas de faltar a la verdad en cuanto al mercado eléctrico y a la introducción de las energías renovables en él se refiere.

Primero justifico la moratoria a las renovables y su retroactividad de la siguiente manera: «que el coste de las energías renovables tanto eólica, como fotovoltaica y termosolar ha ido disminuyendo paulatinamente y afortunadamente a lo largo de estos diez años. Por tanto el nivel de primas que tenia hace diez años ya no se justifica e incluso en algunas tecnologias como la eólica y la fotovoltaica ya se pueden producir a precio de mercado«

Haciéndonos eco de la web amiga Suelo Solar, hay que advertir que a pesar de que en las Islas Canarias se haya conseguido la paridad de red (Grid Parity, en su expresión en inglés) debido a las características de su red y por su situación aislada del resto de la Península, en el resto de España no sucede igual y aún es necesario ayudar a las tecnologías de generación eléctrica que aporten beneficios medioambientales al conjunto de la sociedad. Por tanto, advertimos que el Ministro mintió en sus declaraciones ya que multitud de expertos coinciden en que la paridad no se ha conseguido, aunque cierto es que se conseguirá en un corto periodo de 2-3 años.

Siguió justificando el porqué de esta medida así: «el volumen de proyectos inscritos que tienen derecho a prima asignada – porque se han concedido durante los años 2005 a 2011-, si se ejecutaran todos entre el 2012 a 2020 comportaría un nivel de prima mayor a 70.000 millones de euros. El sistema no se puede permitir este elevado nivel de costes en los próximos diez años porque ó iría a los balances de las empresas eléctricas…cosa que no puede ocurrir, ó iría al déficit público porque lo financiaría el Estado cosa que tampoco puede ocurrir, ó tendría que ir a la factura de la eléctricidad con los consiguientes incrementos… por lo tanto hay que poner orden en todo esto.

Un primer paso ha sido el Real Decreto Ley 1/2012 en virtud del cual a partir de la fecha de su promulgación ya no se asignan más primas a futuro. Ello no quiere decir que no siga habienda una apuesta a futuro muy clara por las renovables. Hay que ver que cantidad de energias renovables podemos pagar.«

Con esta decisión, José Manuel Soria, ha paralizado toda una industria cualificada y puntera a nivel mundial, capaz de desarrollar productos y diseñar instalaciones de altísima calidad las cuales eran encargados por compradores internacionales.

Y es que con el panorama nacional en el que estamos inmersos parece mentira que el propio Gobierno tire piedras sobre su propio tejado destrozando un sector capaz de competir de tú a tú con las mayores potencias mundiales aumentando la competitividad del país; algo que pide a gritos día sí y día también para otros sectores.

Obviamente, muchas grandes empresas expandieron sus negocios a otros países internacionalizando su mercado, como dicen los economistas, por lo que la medida no les ha afectado completamente. Pero éstas son pocas y, por contra, la mayoría de empresas energéticas son PYMEs e ingenierías de ámbito exclusivo nacional a las que se les a obligado a cerrar el negocio aumentando la, ya muy larga, cola del INEM español.

Fuente: Suelo Solar

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España paga 770 millones de euros por las emisiones de CO2

El actual secretario de Estado de Medio Ambiente, Federico Ramos, hizo público la semana pasada que las emisiones de CO2 costaron un total de 770 millones de euros al estado español durante la anterior legislatura. Así, con el pago de esos 770 millones España se sitúa como el segundo país que mas tasas pagó tras Japón.

Dejando a parte debates políticos, en Efimarket creemos que es vergonzoso que un país tecnológicamente preparado para apostar por fuentes renovables, sostenibles y sin emisiones no las potencie y, mas aún, las maltrate con leyes que les impide competir con las tecnologías convencionales teniendo en cuenta los beneficios que aportarían al sistema eléctrico nacional.

España, como parte del conjunto de países firmantes del Protocolo de Kioto, se comprometió a limitar las emisiones de CO2 para luchar contra el cambio climático. La firma del Protocolo obliga al cumplimiento de los niveles de emisiones y castiga con tasas a los países que sobrepasen los niveles asignados inicialmente y que se establecieron según el nivel industrial local.

El secretario de Estado de Medio Ambiente ha anunciado que la nueva administración pretende dar un giro, y en vez de tener que comprar derechos de emisiones, invertir en aquellos proyectos que fomentan la eficiencia energética y la reducción de emisiones.

En Efimarket creemos firmemente que es posible un desarrollo sostenible con bajas emisiones potenciando tanto las energías renovables como la eficiencia energética, tanto en el hogar como en la industria. Échale un vistazo a nuestros kits de autoconsumo y experimenta con ellos para contribuir a disminuir las emisiones de CO2.

Fuente: El Mundo

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Novedades Current Cost para este 2012

Efimarket.com, como distribuidor autorizado de los monitores energéticos de Current Cost, ha tenido acceso a las novedades que irán viniendo, y queremos compartirlas con vosotros para que comprobéis lo mucho que se está moviendo el sector de los fabricantes de monitores energéticos, o smart meters de uso doméstico o profesional, y que esperamos ofreceros tan pronto como sean lanzados al mercado.

En Efimarket pensamos que estos nuevos modelos de monitores van a revolucionar el sector, con soluciones muy interesantes para la gestión total de energía, aumentando la capacidad de canales de monitorización, su potencia y también permitiendo la comunicación remota en lugares en los que no está disponible Internet. Pero vayamos al grano, y veamos esas fantásticas novedades que este fabricante nos está preparando:

Como primera novedad presentamos el monitor de Energía EnviRs , que permitirá conectar hasta 30 canales y tendrá la posibilidad de comunicación M-bus, ZigBee,Z-Wave,KNX,868MHz y GPRS, además de contar con alarmas y servicio de mensajes. Un auténtico sistema de monitorización energético que permitirá monitorizar grandes instalaciones con un sólo monitor. ¡Sin duda la joya de la nueva hornada de productos Current Cost!

El hasta ahora superventas y ya conocido Gestor Energetico EnviR, actualmente disponible en diferentes colores (en realidad es blanco y se le pueden poner unos skins de colores),  es un complemento ideal para reducir los consumos de energía. Ya hemos vendido en España más de 800 unidades desde su lanzamiento, sustituyendo al modelo Envi.  Recordar que permite la conexión a Internet a través del modulo Internet. Para mas información podéis visitar nuestra tienda, en la sección de monitores de energía.

Una novedad muy esperada es el monitor de Energia EnviRW, que permitirá al igual que su hermano, conocer el consumo de energía al instante. Pero ademas, y como gran novedad, incorporará una tarjeta GPRS para enviar directamente al servidor los datos de consumo registrados. Este modelo es ideal para instalaciones aisladas (fotovoltaica, segundas viviendas) y también para el control de equipos y maquinaria que se quieran controlar de forma remota o en edificios y/o lugares donde no haya disponible una conexión a Internet.

El modelo EnviZ, será un monitor pensado exclusivamente para hablar con los nuevos  smart meters (contadores inteligentes de compañía) que se están instalando en todos los hogares. Con el, los usuarios tendrán la información directamente de su compañía a través de estos monitores. El protocolo de comunicación será ZigBee SEP1.0

En materia de accesorios conocéis que los productos Current Cost, son los únicos en el mercado que permiten muchas posibilidades de implantación con diferentes accesorios. También en este sentido , se presentan muchas novedades para este 2012.

El nuevo Sensor de Gas para instalaciones domesticas va a permitir ser el primer sensor del mercado pensado exclusivamente para el usuario final, y a través del monitor y su plataforma online, podremos controlar todos los gastos de nuestra casa referente al tema del Gas.

Además está ya disponible el sensor Óptico OptiSmart que permite conocer el consumo de electricidad de nuestro contador electrónico. Esto permitirá conocer el valor exacto de consumo de nuestra compañía a través del nuestra plataforma online. ¡La gestión de la energía nunca fue tan fácil!

Y claro, ahora faltaba el sensor para Agua. Pues partiendo del mismo principio, podremos controlar el consumo de nuestro contador de agua fácilmente con este nuevo sensor, algo que hasta ahora era muy complicado y caro.

Además en Current Cost están trabajando en este nuevo monitor NetSmart Wireless que permite enviar los datos directamente al servidor, sin tener que disponer de un monitor, lo cual a veces puede ser interesante. Está especialmente diseñado para empresas del sector energético.

También tendremos pronto disponible el sensor Profesional de 300A, para instalaciones industriales con capacidad para cables de 25mm. Este nuevo sensor esta pensado para empresas que realizan la gestión de la energía en centros de gran consumo.

Toda estas entradas son visualizadas a través de diferentes programas de gestión online, que permiten conocer los consumos de energía con gráficos por minutos, horas, semanas, meses, años, en definitiva, tendrás un control total de todos tus consumos energéticos de tu hogar o empresa fácilmente.

En fin, ya veis, vienen una gran cantidad de novedades que nos harán mucho más facil monitorizar y gestionar energía en hogares, empresas e instalaciones de todo tipo. En Efimarket esperamos poder ofreceros todos estos nuevos modelos y accesorios lo antes posible. Simplemente… ¡¡estad atentos a nuestras noticias!!

Redacción Efimarket
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La energía geotérmica aún sufre de numerosos obstáculos para su despegue

Los asistentes al III Congreso de Energía Geotérmica en la Edificación y en la Industria, celebrado el 26 de abril, han abogado por una reglamentación común para el territorio nacional y, de este modo, poder fomentarla. Durante el encuentro, también se han discutido los problemas técnicos relacionados con el diseño de las instalaciones geotérmicas en los distintos emplazamientos españoles, ya que presentan características climáticas y geológicas diferentes.

En declaraciones a EFE, el presidente de la sección geotérmica de la Asociación de Productores de Energías Renovables, Íñigo Ruiz Ayesta, el uso de la energía geotérmica es «muy residual» por su desconocimiento.

Sin embargo, ha señalado, ha aumentado el número de ciudadanos que al construir su vivienda se cuestionan el tipo de energía a utilizar, a diferencia de años atrás, cuando daban por hecho la elección de gas o gasóleo.

Para Ruiz Ayesta, los consumidores que investigan sobre las renovables, acaban optando por la energía geotérmica porque no emite CO2, reduce la factura energética de la vivienda a medio plazo y la inversión inicial se amortiza en cinco u ocho años.

Otra ventaja de esta fuente de energía reside en que está disponible las 24 horas del día; a diferencia de otras renovables no dependen de factores meteorológicos, y ofrece calor, frío y agua sanitaria con una única instalación, capaz de cubrir toda la demanda de una vivienda.

Los ingenieros, geólogos y profesionales de la construcción reunidos entre ayer y hoy se han comprometido también a trabajar de la mano para respetar el medioambiente en este campo.

La energía geotérmica es limpia, sin embargo hay que cuidar que los materiales utilizados no sean perjudiciales para el entorno y tampoco impacte en la salud.

El Congreso ha sido organizado por la Comunidad de Madrid y la Fundación de la Energía de la CAM.

Fuente: EFEverde

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El PP da luz verde en el senado a las investigaciones petrolíferas en Canarias

El Grupo Popular en el Senado ha hecho valer su mayoría absoluta para rechazar una moción presentada por el PSOE que instaba al Gobierno a paralizar y archivar el permiso concedido a Repsol para realizar investigaciones petrolíferas cerca de las costas de las islas de Fuerteventura y Lanzarote.

Además, la iniciativa de los socialistas reclamaba al Ejecutivo que no otorgara nuevas autorizaciones para realizar investigaciones o prospecciones petrolíferas en las costas de Canarias mientras no entre en vigor el nuevo reglamento que está redactándose en la Unión Europea (UE), y «siempre con el consenso social y político con las instituciones canarias».

En su defensa de la moción en la Comisión de Industria, Energía y Turismo de la Cámara Alta, el senador del PSOE Domingo Fuentes Curbelo ha afirmado que «el pueblo canario sigue rechazando las prospecciones» y que la decisión del Gobierno ha generado «inquietud» por «apresurada» sin que se hayan «agotado las vías de diálogo» con las autoridades canarias.

Aunque ha dicho ser consciente de la «dependencia energética» de España y ha señalado que si hubiera petróleo en la zona «habría que considerar muy seriamente extraerlo», Fuentes Curbelo ha insistido en la necesidad de consenso para llevarlo a cabo.

Tras remarcar que el Ejecutivo debería esperar a que se termine de elaborar el nuevo reglamento europeo de investigaciones y prospecciones petrolíferas, propuesto a raíz del accidente de BP en el golfo de México, el senador socialista ha recriminado al Gobierno que «con su actitud de poco diálogo», lo que ha conseguido es «judicializar» este asunto porque las distintas instituciones canarias ya han manifestado su intención de presentar recurso en los tribunales.

REDUCIR LA DEPENDENCIA ENERGETICA

Sin embargo, el portavoz del PP José Ignacio Palacios ha justificado el rechazo de su grupo a la moción porque «no hay que desaprovechar ninguna de las fuentes de energía primaria», por lo que ha destacado que, si hay «suerte» y se encuentra petróleo en la zona, España podrá «reducir su dependencia energética».

Además, ha recordado que las prospecciones se harían a 61 kilómetros de la costa canaria y no a tres kilómetros «como hizo el PSOE en la pasada legislatura» cuando aprobó extracciones en la costa valenciana. «Lo único que deseamos es que las investigaciones den resultado porque nos vamos a beneficiar todos, ya que reduciríamos nuestra factura energética y nuestra balanza comercial», ha indicado.

Por su parte, el portavoz de la Entesa pel Progrés de Catalunya, el exministro de Industria José Montilla, ha optado por la abstención en la votación, ya que ha dicho sentir un «sentimiento ambivalente» sobre este asunto.

Por un lado, ha explicado, «hay que tener en cuenta a las administraciones territoriales porque representan los intereses más cercanos» de la población, pero, por otro, considera que si hubiera petróleo en la zona, «sería una lástima que España perdiera esa oportunidad».

Por parte de Efimaket decir que nos parece una auténtica irresponsabilidad. Dar permiso a una empresa privada para que si encontrara un yacimiento explotable se enriquezca con el riesgo que significa para la joya de la primera industria nacional (el turismo) no puede calificarse de otra forma. Máxime cuando en Canarias se dan factores que permiten la total independencia energética de esta región: una insolación equivalente a la del Sáhara y unos vientos potentes y continuos. En fin, esperemos que no ocurra ningún accidente que deteriore las islas afortunadas.

Fuente: El Economista

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El sector de la biomasa crea la plataforma Probiomasa

El sector de la biomasa advierte de la «crítica» situación que atraviesa y, para defender su continuidad y promover la utilización de esta fuente de energía, ha creado la nueva plataforma Probiomasa.

En un comunicado, la nueva plataforma pide al Gobierno que apueste por el desarrollo de la biomasa y considere estratégica esta tecnología, por ser la que más empleo y riqueza genera en el medio rural, la que más impuestos paga, la que más residuos valoriza y la que más emisiones de CO2 evita.

Además, Probiomasa asegura que esta actividad es la aporta una mayor estabilidad al sistema eléctrico y no tiene relación con la aparición del déficit de tarifa. Además, es 100% gestionable.

Los productores de biomasas agroganaderas están representados por las organizaciones profesionales agrarias ASAJA, COAG y UPA, así como por las cooperativas agro-alimentarias.

Además, los productores de biomasas forestales están representados por la asociación COSE, que agrupa a las asociaciones de propietarios forestales privados de cada una de las comunidades autónomas.

Junto a esto, los productores de energía renovable a partir de la valorización de las biomasas están representados por APPA Biomasa, que es la patronal empresarial del sector de la biomasa en España, y por ADAP, que defiende los intereses de los productores de biogás de España.

Desde Efimarket damos la enhorabuena por esta inicativa y esperamos que sirva para seguir difundiendo las bondades de esta fuente de energía límpia y renovable, con la que además podemos reducir nuestro consumo energético de calefacción en nuestros hogares.

Fuente: El Economista

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El Ministro Soria advierte sobre los riesgos que implica el enorme déficit de tarifa eléctrico

El ministro de Industria, José Manuel Soria, ha defendido el real decreto ley que recoge la última subida de la luz y que recorta 1.700 millones de euros a operadores del sistema eléctrico, porque el déficit de tarifa, que asciende a 24.000 millones de euros, de los que 17.000 millones están titulizados con el aval del Estado, «puede convertirse más pronto que tarde en un problema financiero».

Este fue uno de los principales argumentos que esgrimió durante su intervención en el debate de convalidación del real decreto con el que el Gobierno pretende reducir el déficit de tarifa para cumplir con los autos y resoluciones del Tribunal Supremo que obligan a que este saldo no supere los 1.500 millones en 2012 y sea cero en 2013.

«Es un problema estructural al que hay que poner coto», recalcó Soria, quien explicó que el principal objetivo del Gobierno es evitar que el déficit se siga multiplicando año tras año, como ha ocurrido desde 2004.

Según explicó Soria, la decisión del Gobierno de subir la Tarifa de Ultimo Recurso (TUR) de la luz del 7% a partir del 1 de abril, que reportará 1.382 millones de euros, y los recortes a operadores del sistema permitirán tapar un agujero de 3.150 millones de euros.

En este punto, el ministro de Industria ha señalado que la subida de la luz afecta a todo tipo de consumidores, y ha recalcado que de haber recaído todo el ajuste del déficit sobre los consumidores, la factura de la luz habría de haber subido hasta un 40%, algo que consideró «insostenible».

Dentro del sector del gas, Soria advirtió de que en 2011 se ha generado un «incipiente» déficit que asciende a 300 millones de euros, que han motivado en el marco del decreto recortes en la suspensión de tramitación de nuevas instalaciones de gas natural, de nuevas regasificadoras o de autorizaciones administrativas a gasoductos planificados.

Fuente: El Economista

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OCU: La atención al cliente de las comercializadoras de gas y electricidad es «escasa y mala»

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) acaba de publicar un estudio acerca de las prácticas de atención telefónica al cliente de las compañías de electricidad y gas, y han concluido que la mayoría de ellas merecen un «suspenso» por ofrecer información «escasa y mala».

Para realizar el estudio, la organización utilizó tanto a clientes como a potenciales clientes de las empresas HC Energía, Galp Energía, E.ON, Iberdrola, Gas Natural Fenosa,  y Endesa, a las que trasladó siete cuestiones habituales sobre el servicio de electricidad y gas.

El primer problema al que se enfrenta el consumidor es el de los contestadores de atención automática, que generan «errores y dudas», e incluso «confusión» acerca de si hay que dirigirse a la comercializadora, distribuidora o suministradora de último recurso. Lo mejor es ignorar el menú automático y pedir hablar con un operador si el sistema lo permite, según el informe de la OCU.

Otro de los problemas vienen al solicitar la tarifa regulada de luz, la Tarifa de Ultimo Recurso (TUR). E.ON y Endesa se niegan a ofrecer a clientes distribuidos por otra compañía ofreciéndole como única alternativa una tarifa libre, señala OCU. En el caso del gas, Galp, Gas Natural Fenosa y Endesa se niegan a ofrecer la TUR cuando la distribuidora del cliente no pertenece al mismo grupo comercial.

El siguiente problema surge con la contratación de potencia. Por regla general, las compañías de electricidad no asesoran sobre la potencia del contrato, ya que esta información es básica para no pagar más, dice la OCU.

Las compañías siempre deben informar al usuario de la tarifa más adecuada para cada perfil de consumo. Sin embargo, al preguntar por la tarifa de discriminación horaria, que es la opción más barata si se logra desviar al menos un 30% del consumo entre las 22.00 y las 12.00 horas (en horario de invierno) la información recibida es siempre mala, señala.

En cuanto al bono social, OCU indica que la información ofrecida ha sido correcta en casi todos los casos, mientras que cuando se piden ofertas de luz y gas, los clientes recibieron poca información y menos interés por parte de las compañías.

OCU también señala que todas las comercializadoras facilitan el descuento a aplicar, pero no los precios sobre los que se va a aplicar o el método de revisión de tarifas que se va a seguir.

En conclusión, la organización valora «negativamente la experiencia que tienen los consumidores con los servicios de atención al cliente», pero advierte de que «es peor cuando un comercial se presenta en su domicilio«.

Fuente: El Economista